Protesta ciudadana.
¿Que es la protesta ciudadana?
Es un mecanismo mediante el cual se da seguimiento a la petición o inquietud de los ciudadanos ante la falta de atención a un trámite, y/o se altere o incumpla con la información oficial establecida en el Registro Municipal de Trámites y Servicios de Zitácuaro
¿En que casos la puedo presentar?
- Te negaron injustificadamente la gestión de un trámite o servicio.
- Te solicitaron requisitos diferentes o adicionales.
- Falta de respuesta a tu trámite en los plazos establecidos.
- No se respetaron los costos de los Derechos o Aprovechamientos del Trámite o Servicio.
¿Dónde la puedo presentar?
Realiza en linea
Modulo de atención
La Denuncia Ciudadana procederá ante la Unidad de Contraloría
Una vez realizada la Protestas Ciudadana.
- La autoridad o encargado de mejora regulatoria validar la información presentada en el correo mejoraregulatoria@zitacuaro.gob.mx, por el interesado y corroborar el cumplimiento de los supuestos de la protesta ciudadana
- La autoridad o encargado de mejora regulatoria emitir su opinión en un plazo máximo de cinco días, dando contestación al ciudadano que la presentó y notificando al sujeto obligado, mediante correo electrónico
- En dado caso de que de que el interesado solicite desechar la Protesta Ciudadana, favor de hacerlo mediante correo electrónico a la dirección mejoraregulatoria@zitacuaro.gob.mx.
En los casos de actos contrarios a la ley cometidos por servidores públicos del Ayuntamiento de Zitácuaro en el ejercicio de sus funciones. Más información
Medios de impugnación
Son recursos de defensa que constituyen mecanismos legales de protección personal a los derechos de los habitantes al ser afectados por un acto o resolución de la autoridad municipal con motivo de la prestación de un servicio o ejercicio de una función municipal. Más información
